Új, modern fejlesztéssel bővült a Gondosóra weboldala: elindult a GondosBot, egy mesterséges intelligencián alapuló digitális segítő, amely a weboldalon keresztül nyújt gyors és egyszerű támogatást a felhasználók számára.
A rendszer magyar nyelven kommunikál, így könnyen használható minden hazai felhasználó számára. A fejlesztés különlegessége, hogy nemcsak írásban, hanem hangalapú kérdések formájában is képes fogadni a kérdéseket, illetve a válaszokat hangosan is felolvassa, még kényelmesebbé téve a használatot.
Emellett gyakorlati támogatást is nyújt: például végigvezeti az érdeklődőket a Gondosóra-regisztráció folyamatán, lépésről lépésre segítve az ügyintézést. Ez különösen hasznos lehet azok számára, akik első alkalommal találkoznak a rendszerrel, vagy bizonytalanok a teendőkben.
A fejlesztés célja, hogy a felhasználók minél egyszerűbben és hatékonyabban jussanak információhoz, legyen szó általános kérdésekről vagy konkrét ügyintézési lépésekről.
A GondosBot a nap 24 órájában elérhető, így a felhasználók bármikor választ kaphatnak kérdéseikre, akár munkaidőn kívül is.