Ismét életmentőnek bizonyult a Gondosóra jelzőrendszere vasárnap Nagymányokon, ahol egy egyedül élő idős nő otthonában lett rosszul. Állapota gyorsan romlott, de még volt annyi ereje, hogy segítséget kérjen a csuklóján viselt Gondosórával: egy gombnyomással elindította a mentési folyamatot.
A segélyhívás a Gondosóra diszpécserszolgálatához futott be, ahol a protokoll szerint elsőként a megadott hozzátartozót próbálták elérni. Az asszony unokája azonban éppen nem tartózkodott a településen, ezért nem tudott azonnal a helyszínre sietni. A központ ezt követően késlekedés nélkül riasztotta a 112 segélyhívót, így riasztásra került a mentőszolgálat, a rendőrség és a tűzoltóság is.
A hivatásos szervek mellett a Nagymányoki Önkéntes Tűzoltó Egyesület tagjai 6 fővel, néhány percen belül megérkeztek az ingatlanhoz, hogy segítsék a mentést. A gyors kiérkezés különösen fontosnak bizonyult, hiszen a nő állapota ekkorra már jelentősen leromlott.
– „Szerencsére nem kellett ajtót nyitnunk vagy betörnünk, mert a lakás nyitva volt. Amikor bementünk, a hölgy egy széken ült, de már nem tudott megszólalni. A beszédkészsége teljesen megszűnt” – idézte fel a történteket Hucker András, a Nagymányoki Önkéntes Tűzoltó Egyesület elnöke.
A helyszínre érkező egységek a tünetek alapján stroke-ra gyanakodtak. Mivel az ilyen eseteknél minden elvesztegetett perc csökkentheti a sikeres gyógyulás esélyét, kiemelten fontos, hogy a beteg a lehető legrövidebb időn belül szakszerű ellátásban részesüljön. Ennek megfelelően a mentők a hölgyet azonnal a legközelebbi illetékes kórház sürgősségi osztályára szállították.
Ez az eset jól mutatja, milyen nagy jelentősége van a Gondosóra szolgáltatásnak azok számára, akik egyedül élnek. Egyetlen gombnyomás elegendő ahhoz, hogy a diszpécserszolgálat azonnal megkezdje a segítség megszervezését, és szükség esetén riaszthassa a megfelelő szerveket.
A Gondosóra, a gyors diszpécseri intézkedés, valamint a mentőszolgálat és az önkéntes tűzoltók összehangolt és gyors reagálása egyaránt hozzájárult ahhoz, hogy az idős asszony időben megkapja a szükséges segítséget.